Qué había que resolver
Los clubes de barrio recibían familias nuevas sin un circuito claro: la inscripción se anotaba en cuadernos, los datos médicos llegaban tarde y los mentores educativos no sabían con quién iban a trabajar hasta el primer entrenamiento. La tarea fue armar un portal de ingreso que unificara ficha del chico, autorizaciones, contacto familiar y asignación de mentor, sin depender de planillas sueltas ni de mensajes por WhatsApp.
Cómo lo encaramos
Antes de tocar pantallas, hicimos tres jornadas de trabajo con coordinadores de clubes y docentes. De ahí salió el orden real del proceso: primero el consentimiento familiar, después la ficha deportiva, y recién al final la asignación de mentor. El portal respeta ese orden y no permite saltarse pasos. Cada campo tiene una razón concreta: alergias, obra social, escuela a la que asiste, categoría por edad y disponibilidad horaria del referente adulto.
- Relevamiento de planillas y cuadernos usados en cuatro clubes.
- Definición de campos obligatorios con docentes y trabajadores sociales.
- Prueba piloto con dos categorías antes de abrir el resto.
Implementación
El portal quedó como una única pantalla de carga dividida en tres tramos, con guardado parcial para que una familia pueda retomar la inscripción otro día. Los mentores reciben una vista reducida con lo que necesitan para el primer encuentro: nombre, escuela, categoría y una nota breve del referente. La información sensible queda restringida al coordinador del club. Se capacitó a dos personas por institución para que puedan dar de alta inscripciones sin depender de soporte externo.
Qué quedó funcionando
Hoy el ingreso se completa en una sola sesión en la mayoría de los casos, y los clubes dejaron de perder fichas en el camino entre la sede y la cancha. Los mentores llegan al primer encuentro sabiendo con quién hablan. Quedan pendientes dos cosas: sumar la firma digital del tutor y traducir los textos a un lenguaje más simple para familias que recién llegan al sistema.
Seguí el recorrido de este trabajo en Seasonal Booking Workflow o escribinos desde contacto si coordinás un club y querés ver el modelo.